随着竞争的日趋激烈，X移动公司面临的竞争压力不断升级。在网络的差异对消费选择的影响日渐削弱的趋势下，服务的差异将成为未来的重要竞争手段，营销服务的渠道便是其中的重要组成部分。

由于营销环境的巨大变化，X移动的营销服务渠道体系也出现了不少问题。为了认清新的营销环境，同时找到渠道体系问题的根源，进而加强营销渠道规划的合理性、科学性，提高营销渠道服务效率，X移动特委托明镜公司对X地区经济、市场环境、通信市场、自身渠道等进行全面调研。

根据此次研究的目的，我们运用了我公司的营销生态模型进行研究分析。

营销基础环境是指对企业营销渠道的结构、功能、分布和发展具有显性和隐性影响的所有外部力量和因素，它是一个多层次的结构和功能动态系统。针对X移动营销基础生态研究中涉及的关键因素，我们通过多种二手资料收集方法收集大量数据。

营销行业生态是企业营销的重要竞争环境，行业渠道发展和竞争的态势，对企业在渠道的结构、功能、分布和发展方面的选择具有直接的影响。在此阶段我们通过消费者调查和市场实地考察，收集了大量的X移动通信行业的营销生态一手资料，并结合电子地图进行全面、透彻的研究，为我们确定渠道规划的方向和选址提供了重要的数据支持。

企业的营销生相是企业营销活动过程中的各种层面动态表征，X移动渠道的结构、功能、分布现状以及消费者与X移动间在渠道供给和需求上的互动关系，是直接的影响渠道原有营销服务网点的布局和功能调整，增设新营销服务网点的重要依据。因此，为使X移动下一步的营销服务渠道网点的结构、功能、分布更为科学、合理，我们通过消费者调查、市场实地考察和神秘顾客监测，收集了大量的X移动营销渠道现状的一手资料，结合电子地图和综合统计分析技术进行研究，为X移动渠道规划和选址提供了重要的依据。

经过近两个月的数据收集和研究分析工作，我们为X移动设计了复合结构的营销服务渠道网点布局模型，并建立了渠道规划和选址的原则体系。根据核心结论，结合调研的实态，经过反复的拟合，为X移动整合出一套具体的操作方案。该方案切实帮助X移动解决了渠道问题，研究成果得到了客户高度认可。