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  品牌研究案例
 

S集团公司以彩电起家,发展壮大后迅速其他行业扩张,到2000年已经拥有十几类产品,涉足家电、通讯、电脑等多个行业。家电类的彩电是S集团的主打产品,也是最为成熟的产品,已经稳居同行业前三甲,而空调等白色家电则入市不久,前途有待努力;通讯类的固定电话是十年的电话大王,但在市场环境的改变下,受到巨大冲击,而移动电话是刚入市的新宠;电脑类产品虽然发展时间不长,但已有较好的市场表现。S集团旗下聚集了不同行业、不同类别、不同发展程度的产品,总体发展状况还比较不错。但是随着国内市场环境的日趋成熟,企业的竞争已从价格战转向技术战等更高层次的竞争,竞争的范围也转为国际化竞争,品牌的作用日益重要。国内企业已开始重视品牌经营,有些企业的品牌效益已初见成效;国际竞争品牌在中国逐步本土化,给国内企业带来了新的竞争压力。

在这样的背景下,作为中国家电业的巨头,S集团以什么样的品牌形象走向国际市场?在品牌经营上,是实行统一品牌,还是分品牌策略?S集团的品牌和竞争品牌的形象如何?这些问题摆到了S集团决策层的面前。为了了解消费者期望的品牌形象及S集团与竞争对手的品牌形象及优劣势,从而为S集团的品牌定位提供依据,S集团决定进行此次品牌研究。

品牌是无形,但品牌经营是以产品为载体的;品牌形象是无形的,但消费者感知品牌形象是以产品为基础的,因此品牌研究也需要以产品作为载体。根据客户的需求,本次研究包含了S集团四大主要品类产品:彩电、电话、空调、电脑。研究的主要内容是消费者对各类产品期望的品牌形象;各类产品各品牌的竞争地位;各类产品各品牌的形象地位;各类产品各品牌的相对优劣势。

本次研究还在各类产品品牌研究的基础上研究S集团整体品牌形象定位。在进行整体品牌定位研究时,我们从消费者期望和S集团的现有的品牌优劣势两方面进行分析。因为品牌定位必须迎合消费者的需求和偏好,消费者对品牌形象的期望,就是品牌定位的方向。通过探讨消费者对四类产品品牌形象的共同期望点,为S集团明确品牌定位方向。而通过分析S集团品牌目前的优劣势,可为S集团品牌定位有所参照,扬长避短,突出品牌优势,修补品牌劣势。通过综合的研究分析,我们给出了S集团品牌定位的建议。

通过此次研究找到了S集团品牌形象定位的方向,同时清楚了品牌形象的现状和优劣势,为S集团确立新形势下的品牌定位和制定品牌经营策略提供科学决策依据,使S集团的品牌经营取得了很好的市场成效。



   
        
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