国内家庭影院市场经过几年的快速发展之后，呈现群雄并起的局面，市场竞争非常激烈，同时市场消费特征变数增多，企业难以准确地把握。以前的消费者只要有完整的产品就可以，而现在的消费者有的关注产品外观、有的注重音质、有的在乎价格、有的关心品牌，企业在日渐严苛的消费者面前，往往弄得找不着北。A企业是一家产品多元化的厂家，在中低端家庭影院市场有较强的市场地位，为了进一步提升在家庭影院市场地位，准备向市场推出新产品。为了使新产品的设计符合消费者的需求，同时为制定市场营销策略提供指导，A企业希望了解目前消费者对A企业现有产品满意度的评价；同时了解消费者对新产品的需求及影响消费者购买决策因素等。 为了帮助客户解决问题，同时节约研究费用，我们设计了定性座谈会和销售现场访问的调查方法。主要研究了消费者的产品满意度、消费者的购买决策、消费者的需求。通过产品满意度研究使我们了解了现有消费者对A企业及主要竞争品牌家庭影院产品的满意程度；满意/不满意的原因；潜在消费者对家庭影院产品的期望等。通过消费者购买决策研究找到了影响消费者购买家庭影院产品的决策因素及各因素的重要程度。通过消费者需求研究我们发现了消费者对家庭影院产品（外观设计、功能配置、质量性能等方面）新的需求。 通过家庭影院产品满意度评价、决策因素研究、产品需求研究，主要为A企业新产品的工业设计提供了信息参考；同时也为A企业制订家庭影院产品市场推广方案的提供一定市场依据。