管理咨询师是独立的、具有良好的素质和能力的人，他们为商务、公众或者其他的企业单位提供非常专业的服务，服务的内容包括调查和甄别客户在管理、战略、政策、营销、生产过程、组织领域中发生的问题，通过实际调查与全面分析，提出合适的建议用于商业和管理的应用，在得到客户的认同之后，配合客户的要求协助客户实现这些建议的应用。管理咨询师在提供服务过程中，其表现出的素质水平决定了项目的成败。作为一个合格的管理咨询师必须具备一定的素质 要求，其中又以能力、道德、知识等素质要素最为重要。

一、管理咨询师能力要求
管理咨询师应当具备分析问题、规划咨询过程、确定咨询方法、沟通与展示、文化意识和敏感性、计划与资源配置的能力，这些能力在项目咨询过程中是非常重要的。

1、分析问题的能力
管理咨询师要具备在众多复杂问题中抓住关键问题的能力，能够识别管理问题的根源，并且区分根源与表征，在不冒犯对方的前提下，通过与客户或他人面对面的讨论和交流，获得信息和关键数据，并会使用大量信息收集工具，概括、提炼、归纳问题，能够切实帮助客户认识自身问题。

2、规划咨询过程、确定咨询方法的能力
管理咨询师要有能力在整个咨询过程中取得团队成果，建立和维持富有凝聚力的团队精神，共同向客户提出有说服力的方案和报告，确定解决问题的范围，制定遵循既定方针的、可行的行动路线，并运用工具和模型解决问题。

3、沟通与展示的能力
管理咨询师要能够对客户运用有效的人际影响力，使客户和各种不同的利益相关者分享对形势的判断，并在客户高层管理者面前提出项目建议书或发表项目成果，并且使高层管理者接受，咨询方案或购买咨询服务。管理咨询师除了能够书写具有专业水准的报告外，还应能充分准备，展示过程中讲解清楚，恰当掌握表达问题的分寸，以向客户传达结论和推荐方案，以得到客户的认可。

4、文化意识和敏感性
管理咨询师要能识别组织中的人际政治关系并敏感应对，能够与客户建立彼此高度信任的关系，并能区分客户高层领导与中层管理者的不同咨询需求，以及他们在企业政治中的角色定位。能够区分国有企业、民营企业、三资企业的政治特征，以及由此带来的特殊文化氛围和权力结构。

5 计划与资源配置的能力
管理咨询师要能够提出令人信服的咨询建议书，制定自己所承担的咨询工作计划，并进行自我的目标管理，安排充足而合适的咨询时间，保证有足够的客户人才资源，掌握适当的技能，把咨询建议书转化为咨询方案，来实现确定的目标。

二、管理咨询师的道德要求
管理咨询师的特质在于他们的独立、客观、正直与诚实。现代管理咨询业已成为高度职业化的行业，保证咨询报告的客观性与真实性是管理咨询人员必须遵循的一项准则，而且管理咨询师要严守客户公司及其个人的秘密，这样才能赢得客户的信任。另外，管理咨询师要决不承接没有能力完成的咨询项目，绝不造成客户的机会成本损失。管理咨询师的道德水平不仅关系到客户公司决策的正确与否，也关系到管理咨询公司的信誉与名声及生存发展。

三、管理咨询师的知识要求
高端服务的咨询公司，最重要的就是不同背景下管理咨询师所拥有的知识，在此基础上研究与开发侧重于新的管理思想、方法和技巧，新的咨询方式、新的解决问题的手段与思路。管理咨询师要掌握系统论和人性论常识, 深刻理解国情、行业、企业，融会贯通，善于学习，分析判断问题中肯，提出的方案具有可行性。