二、品牌个性图的分析步骤
例:[出示卡片]在这张卡片有一些产品的牌子,我将读出一些用来形容人性格的词语。对于每一个牌子,如果我们把它比作是一个人的话,我想请您想象一下它代表的会是怎么样的一个人?即使您没有用过这种牌子的产品,也请根据您的印象来选择好吗?对于每一个句子,只要您认为合适的,可以选择多个牌子。请问您认为哪些牌子是_____呢?〖追问〗:还有呢?还有呢? [访问员注意:从打勾的句子开始读起,品牌可多选]
答案列百分比统计结果:
表1

1.数据准备工作
检查数据的有效性,保证数据质量。常见的手段有排除极端值的干扰、从多变量的回答相似性剔除无效样本等。
2.输出结果








3.品牌个性分析
从品牌个性图可发现,国外的品牌与国内的品牌其品牌个性有着鲜明的差别,总体来说国外品牌给人自信、积极、年轻的感觉,而国内品牌则相反,大部分品牌给人冷漠、保守和年老的感觉。
具体分析每一个品牌,结果发现各品牌的个性都有着较大的差别。
在国外品牌中,国际品牌2的个性是非常男性化的;国际品牌1是一个自信、理性成熟、国外化的成功人士;国际品牌3和国际品牌4都有着创新、积极主动充满活力、外向开朗和友善可亲的个性,两者不同的是国际品牌4给人感觉年龄更年轻、性格更轻松活泼。
在国内品牌中,国际产品牌1只给人留下了女性化的印象,国产品牌2是冷漠有距离感的、国产品牌3是保守、内向沉默的老人,国产品牌4则没有明确的品牌个性。 |