| Listing的抄写和统计以前仅仅依赖于手工操作，繁琐的步骤，重复的工作，抄写的字迹，纸张水笔的浪费一直也是督导比较头疼的事情，Listing的电子化办公可以改变以上几种状况，对拟定码表质量有一定的提升。从今年九月份开始我们整个QC部开始探索并努力付诸于实践，在上个月终于开始了一次大胆的尝试，并取得了初步的成效。在本文中，我们将探索的过程与大家分享，希望大家能提出更好的建议，从而改善我们的工作。
所谓抄Listing即是从开放题或半开放题中抽取一定量被访者的答案，把其抄录下来。电子化以前我们都是用人工按题抄写在纸上，将具有相同意思的答案归在一起，用“正”字统计其出现的次数，这样操作的弊端是效率太低，统计不能齐全，人手要求较多，结果往往是耗费时间长，影响项目进度。从实践中摸索，经验告诉我们只有改变陈旧的操作方法才能摆脱现有的困境，于是我们决定尝试采用电子化Listing以提高工作效率，改善工作质量。
所谓的电子化Listing即是告别手工抄写时代，直接将抽取的一定量的被访者答案输入电脑，将具有相同意思的答案用查找的办法找到相应项后将其归为一类，用递增的数字统计其出现的次数，整份问卷的Listing都可以在一个Excel表中不同工作表得到体现，这样做的好处是避免手工抄写的错误，确保统计的齐全性，同时提高了工作效率，提高了项目的质量。在上个月的一次项目中，我们尝试了采用电子化Listing，请了两个兼职，一个兼职依旧用老办法采用人工抄写，另一个兼职安排其用电子抄Listing, 结果下来，后者比前者快了40分钟，准确度方面基本持平,更为可喜的是这对我们码表的拟定工作方便快捷了许多。由此可见电子化Listing有实施的意义。
下一步的发展是将电子化的Listing彻底实施到码表的拟定中，实施到问卷的编码中，从而实现整个流程的电子化。目前我们要做的工作是改变我们督导自身的观念，慢慢适应电子化操作，同时培养一部分兼职，让他们熟悉电脑操作，提高打字速度，相信不用多少时间，我们QC也会逐步迈进电子化时代。
展望中我们看到了希望…… |
