拦截访问指的是在固定场所拦截访问对象，对符合条件者进行面对面访问。CATI是Computer Aided Telephone Interview的缩写形式，即计算机辅助电话访问，它是由电话、计算机、访问员三种资源组成一体的访问系统，使用一份按计算机设计方法设计的问卷，用电话向受访者进行访问。街头拦截访问（下面简称街访）与CATI电话访问（下面简称电访）是市场研究行业内最常采用的定量研究方法。与街头拦截访问相比，CATI电话访问的优势和劣势在哪里呢？
成功的市场调研影响因素包括：1、重点因素：数据来源的真实性、抽样的代表性、成本、时间。2、其它因素：采集的信息量、执行控制难度（访问操作、配额控制、质量监控）、数据处理难度（查错、数据录入、程序撰写）。下面，具体分析CATI电访与街访在以上因素中的优劣势。
（一）数据来源真实性：电访更高。
电访：电访的号码提前导入系统，并由系统进行拨打。从源头杜绝作弊行为。
街访：街访的被访者来源于拦截人员的主动拦截，因此在此过程中产生容易产生作假行为，而对拦截人员的监控一直是街访的一大难点。
（二）抽样代表性：电访代表性更强。
电访： 1、抽样框涵盖含概了整个城市，不仅局限于市区内。
2、系统随机抽样。电访是通过对整个抽样框进行随机抽样，其的随机性更强。
街访：1、地点局限。抽样的代表性相对电访较差。因为其只能在城市的部分地方，而且是市中心的地方设点进行访问。
2、人为因素。拦截员拦截时可能会有选择性的进行拦截，无意中破坏了抽样的随机性。
（三）成本：执行成本持平。监控成本电访有优势。
电访： 1、电访的话费高，访问员成本高。由于号码是随机组合，甄别过滤量大。同时，成功率低。
2、话费赠送。
3、不同城市的执行集中在一到两个城市。可以节约监控的差旅费用。
街访：1、执行人员费用高。各环节涉及的执行人员众多（拦截员、甄别员、访问员），异地操作涉及督导差旅费用。场地费用。
2、客户方需要派人前往各地监控。
（四）时间：视甄别条件及赠送情况而定
电访： 1、不能准确定位。因通过号码无法准确定位符合条件的被访者，如甄别条件是针对某些活动区域较集中的对象，则执行时间
2、无赠送。缺乏吸引力。因此，如能增加适当的话费赠送，则有利于缩减执行时间。
街访：1、拦截有针对性。针对简单问卷，街访的执行时间较短。主要原因是拦截时能够快速根据甄别条件判断拦截的被访对象。
2、以赠送吸引。街访通常会有一些吸引人们参与访问的小礼品。
3、受客观环境影响较大。如天气恶劣或突发性传染病。
（五）采集的信息量：街访可承载的更高。
电访：电访则不宜进行访问操作复杂，时间较长的访问。
街访：街访对收集不同的信息均有较高的适应性。尤其是信息量大、访问操作较复杂的访问，街访较电访有优势。
（六）执行控制难度：电访的可控性更强。
- 访问操作
电访： 1、电访中大部分问卷逻辑或选项循环均由系统自动完成。
2、质量控制部可以对访问操作准确性进行实时监控。
3、回访相对容易。
街访：1、街访由于多数采用纸质问卷，问卷中的逻辑或循环等方面，需要人为检查和记忆。
2、质控部复核时间滞后。
3、回访难。因被访者不一定会留置真实的联系方式。
- 配额控制
电访： 1、系统控制。能够严格的控制配额。
街访：1、需要人工统计和控制，容易造成配额偏差。
（七）数据处理难度：电访数据处理更便捷。
电访： 1、能够由系统自动完成大部分的查错。
2、数据直接生成。
街访：1、无查错功能。
2、数据需要后期录入。
通过以上七大要素的比较，结果是显而易见的——CATI电访优势高于街访。因此在两种执行方式成本相当的基础上，优先选择CATI电访。但我们需要注意的是，当我们需要采集的信息量较大（执行时间超过15分钟）、选项表述难以单凭听觉判断、或者需要通过其它触觉来配合的调研项目，则适宜用街访。
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