问卷与调研结果类似于“木”与“舟”的关系，问卷设计的好坏直接影响调研结果的成败，为此我们对问卷设计应给予高度重视，问卷设计流程如下：
 

下列方法可以提高问卷设计水平：
     1、首先与客户或其他相关单位一起进行深入研究、讨论，明确调研所应涉及的内容、指标。
     2、我们应在定性研究(座谈会、深入访问)的基础上设计问卷。定性研究的作用在于探索提问方式、了解可能存在的选择答案、比较各种问卷设计方案的优劣，从而有的放矢地拟出问卷初稿。
     3、我们应根据流程，对问卷的信度、效度、容量、清晰度等进行反复测试，直到完全达标为止。测试方法为模拟访问、实验性访问。测试次数没有任何限定，完全以问卷质量为目标。
     4、测试、修改工作完成以后，我们必须得到客户的确认意见后才会定稿印刷。