我们面临的现实是,关于社会调查的意义、价值、原理、方法等研究充分,成果丰富,而关于社会调查的实践技术、操作技巧的研究十分贫乏。打个比方,我们都知道游泳对身体的好处,也知道游泳有哪些姿势,还知道浮力的原理,甚至知道学习游泳的方法;但是我们仍然不会游泳,因为我们不明白游泳的技巧,不了解游泳池、大江大河、大海或者池塘各自的水性,不知道如何游泳可以省力,不会处理各种意外情况。学车的时候,师傅会告诉我们,文科和术科是不同的,术科更为重要,甚至一个教开车的师傅不怎么懂汽车原理也能把车开得很好。总之,我们懂了为什么要搞社会调查、搞什么样的社会调查还不够,还应该研究具体如何搞社会调查。社会调查的原理、方法固然重要,社会调查的技术技巧也有必要进行研究。
20世纪80年代末,以宝洁为代表的外资企业开始进入中国,他们带来了先进的企业经营理念,同时也带来了科学的市场营销技术,其中就包括市场调查技术。当时,宝洁手把手地教中国市场调查公司如何设计问卷、如何进行抽样、如何入户调查、如何控制调查质量、如何进行开放题编码、如何用专业的软件进行录入和数据处理、如何撰写符合客户需求的调查报告,以宝洁为代表的外资企业对中国市场调查行业进行了启蒙,对中国市场调查行业甚至整个社会调查行业贡献巨大。“师傅领进门,修行靠自身”,中国市场调查行业蓬勃发展,调查技术、经验、技巧的积累逐步丰富,为社会调查技术体系的形成准备了一定的基础和条件。
社会科学界也没有闲着。边燕杰、李路路、蔡禾等具有中西方学术背景的社会科学家近二十年来有大量学术性社会调查的实践。风笑天仅在1990-2001年出版的《社会学研究》和《中国社会科学》两本顶级学术刊物上就检索出141篇调查研究报告,而且他的分析表明,20世纪90年代末以来,中国学者无论在抽样程序的说明上,还是在随机方法的应用及抽样过程的规范上,比起20世纪90年代初期和中期都有了显著的提高(边燕杰、李路路、蔡禾,2006:4)。边燕杰、李路路、蔡禾等社会科学家还开创性地推出了《社会调查方法与技术:中国实践》这一有关社会调查技术的重要著作。蔡禾教授还专门就问卷设计技术进行了深入研究,发表了颇具影响的学术论文(蔡禾,2004)。
明镜公司近十多年来,实施了800多项各种类型、各种规模的社会调查。其中有全国性调查,也有全省性调查或区域性调查;有数万样本的大规模调查,也有数千样本的中型调查和数百样本的小规模调查。在此过程中,积累了丰富的经验,也有诸多有关社会调查技术方面的研究和开发,取得了大量科学使用的成果。
参考文献
边燕杰、李路路、蔡禾,2006,社会调查方法与技术:中国实践[M],北京: 社会科学文献出版社。
蔡禾,2004,语境与问卷调查[J ] ,中山大学学报社会科学版 (3)。 |