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  市场研究基础知识讲座
 
第171讲: 品牌定位与定位策略
 

1969年,杰克·特劳特(Jack·Trout)首次提出了营销史上具有划时代意义的崭新观念——定位(Positioning)。“定位是你对未来潜在顾客心灵所下的工夫,也就是把产品定位在你未来顾客的心中。”
杜纳·柯耐普在《品牌智慧》中对品牌的定义是:带给消费者情感和功能方面的利益,并使他们对该品牌产生独特的看法。
所谓品牌定位,就是对品牌进行设计,从而使其能在目标消费者心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动,或者说是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程与结果。品牌定位是市场营销发展的必然产物与客观要求,是品牌建设的基础,是品牌成功的前提,是品牌运作的目标导向,是品牌全程管理的首要任务,在品牌经营中有着不可估量的价值。因此,品牌定位理论自诞生之日起,就发挥着愈来愈重要的作用,甚至被提升到品牌经营战略的高度。每个品牌都必须有一个清晰、准确的定位,以便在宣传推广时能向消费者传达有效的信息。可以说,品牌经营的首要任务就是品牌定位。
品牌定位和市场定位密切相关,品牌定位是市场定位的核心,是市场定位的扩展的延伸,是实现市场定位的手段,因此,品牌定位的过程也就是市场定位的过程,其核心是STP,即细分市场(segmenting),选择目标市场(Targeting)和具体定位(Positioning)它们之间的关系可用下图表示:
品牌定位
(1)市场细分。企业按照消费者的一定特性,把复杂的市场分成若干个子市场。不同的子市场,消费者的需求差别就比较明显;在同一个子市场内部,消费者的需求则有相同性。市场细分使企业容易发现机会,从而使企业设计品牌个性、塑造品牌形象有了客观依据。
(2)目标市场选择。企业依据市场细分的结果,根据自身状况和产品特点,结合营销目标,选择对企业和产品最具优势和吸引力的细分市场,即目标市场,企业的一切品牌经营活动都必须始终围绕目标市场展开。品牌定位更要针对目标市场,与目标市场的特征与消费需求保持一致,最终使品牌获得目标市场的理解和认同。可以说,目标市场是品牌定位的着力点。
(3)市场定位。企业一旦选定了目标市场,就要为目标市场确定品牌可能的位置形象,并依此来设计自已的产品和品牌,以争取目标消费者的认同。由于品牌形象经由传播,通过消费者的主观反映来实现,因此还要将品牌形象信号化。在这里,品牌成为连接企业与消费者的桥梁与纽带,品牌定位也就成为市场定位的核心和集中表。
(待续)

 

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