进行网络调查的方法有：
一、直接调研方法：是为当前特定的目的在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。它分别有：
1、专题讨论法：是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称BBS ，电子公告牌）的形式进行。其操作步骤是：先确定调查的目标市场，识别目标市场中要加以调查的讨论组，再确定可以讨论或准备讨论的具体话题，然后进行登录相应的讨论组或创建新的话题，大家讨论。具体来说，目标市场的确定可根据Usenet新闻组、BBS讨论组或邮件列表讨论组的分层话题选择，也可向讨论组的参与者查询其他相关名录。还应注意查阅讨论组上的FAQS（常见问题），以便确定能否根据名录来进行市场调查。
2、在线问卷法：即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调查。它有三种方式：向相关的讨论组邮去简略的问卷，在自己的网站上放置简略的问卷，向讨论组送去相关信息，并把链接指向放在自己网站上的问卷。而在使用此方法时，我们要注意的问题是：
(1) 在线问卷不能过于复杂、详细，否则会使被调查者产生厌烦情绪，从而影响调查问卷所收集数据的质量。
(2) 可采取一定的激励措施，如提供免费礼品、抽奖送礼等等。
3、虚拟店铺：是在三维计算机图形技术发展基础上出现的。通过此项技术，市场营销人员可以快速而廉价地在计算机上构建一个真实的零售商场环境。这种计算机模拟环境，具有旧的市场研究方法所无法比拟的优点：
(1) 虚拟店铺能复制出十分逼真的顾客购物环境；
(2) 研究人员能非常迅速地建立和改变实验条件；
(3) 降低了产品测试的成本；
(4) 这种模拟有很强的弹性，它能被应用于测试一种全新的市场营销观念，也可以用以调整原有的营销规划。
4、网上查找资料：通过Java编写的网站应用程序，随机选择访问者，并弹出问卷窗口，邀请其参加访问。在线询问与传统询问法相似，只是调查人员可以根据计算机显示器上读出的问题，同时向多个被调查者提问，并将他们回答的数据直接输入计算机。此法可在同一时间里与40个人进行询问，且具有较高的经济性。同时，也可以消除从询问表到输人计算机的大量工作和差错。
二、间接调研方法：即是网上二手资料的收集。具体有：
1、利用搜索引擎查找资料：搜索引擎使用自动索引软件来发现、收集并标引网页，建立数据库，以Web形式提供给用户一个检索界面，供用户以关键词、词组或短语等检索项查询与提问匹配的记录，争奇斗艳，成为Internet网上最突出的应用。
2、访问相关的网站收集资料：如果知道某一专题的信息主要集中在哪些网站，可直接访问这些网站，获得所需的资料。
3、利用相关的网上数据库查找资料：网上数据库有付费和免费两种。在国外，市场调查用的数据库一般都是付费的。我国的数据库业近十年有较大的发展，近几年也出现了几个Web版的数据库，但它们都是文献信息型的数据库。
而二手资料来源可以是：政府出版物、公共图书馆、大学图书馆、贸易协会、市场 调查公司 、广告代理公司和媒体、专业团体、企业情报室等等。
（待续）