今天听到王总讲到人文素养，比较有启发。不管人文素养是否为研究员的“花架子”，但，其确实对于提高个人的形象、品质具有深远的影响。
?? ?上学时，听过一个较有名气的本校老师的讲座，印象比较深刻。虽然讲课没有任何互动，但却着实吸引人，语言不是太华丽，但却思路清晰，逻辑性极强，文字当中蕴含非常深厚的文化底蕴。
???又记得，盛大公司来学校招聘时，招聘人员的游说、鼓动更是语言繁华至极，他信手拈来的语言就像是一位知名作家的沤心之作，语言组织能力令人叫绝，并且，语言的华丽程度也令人赞叹不已。
他们的这些品质，自然对于自己个人品牌的提升，具有显著的意义。从他们演讲时聚集的人群和现场的鸦雀无声都可以看出他们的号召力和影响力。
对于需要与客户打交道的研究员来说，拥有这种能力更是非常重要，客户对研究员的印象和信任程度对项目报告的后期评价具有较为重要的影响，就像我们对nike的鞋子比较放心其质量，而对不知名的品牌的质量，多少会提出质疑一样。
就研究员人文素质的提升方面，个人认为可以在生活或者工作中的以下地方作些文章。
（1）多看点课外书，多练练笔，多写点文章，这对提高文化素养和综合素质，是十分必要的。北京大学中文系教授曹文轩在大学课堂和其他场合强调这样一种观点“能写一手好文章是一个人的美德。”他认为是传播一种人文教育理念。写作不只是作家、记者等少数人的职业或专利，写作是一个人文化素养和才华的体现。要提高，就得多写，就得多阅读。阅读不是为考试或炒股而看书的那种阅读，而是为认识世界、丰富情感、增加修养的陶冶性阅读。阅读是吸收人类文明精华、提高修养、增长智慧的最佳途径。写作是提高知识应用能力、提升思想境界、焕发才情的“思维体操”。
在具体实施上，现在比较流行写博客，每天将自己在工作和生活中的收获辅助在文字上面，将对练习笔头的表达比较有效。另外，写博客有读者阅读的时候，对自己的坚持也是一个激励。尝试在网页上开辟一个自己的空间，是提高写作素养的第一步。
（2）善于抓住机会表达自己。在部门的讨论会上，在项目启动会和准备会上，以及在其他部门的头脑风暴会上等，研究人员有很多可以自由发挥的机会，如果能够善于把握住机会，将每次都看作是对自己的锻炼和提高，我相信，一段时间下来，自己的口头表达能力将会提升到一个层次。
（3）多给自己报告演示的机会。一篇报告下来，研究人员自己对报告的结构和内容是比较清晰的，对报告理性的理解肯定不成问题，但是，如何将自己的想法和思路传递给客户和其他人员，这中间还存在一个鸿沟。有的客服人员不善于写报告，但是对于报告的展示，却比较得心应手，而研究人员却相反。所以，这里建议，我们的研究人员要能够善于，并且勇敢的将自己的报告展示出来，将自己的想法展示出来。在写完一篇报告之后，可以找几个人一起，共同听一下自己的演示，这个过程一方面锻炼了自己的表达能力，另一方面，对自己报告的完善也将是一个比较有效的信息搜集途径。