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新书推介:
《网上市场调查》《市场研究实务》《市场调研精要》  
  第206讲:论项目过程中的有效沟通
第205讲:论触点管理就是营销机会管理
第204讲:浅谈网上银行服务质量的评价维度
第203讲:从单向销售思维转向与消费者双向沟通
第202讲:市场研究企业的员工培训与开发
第201讲:电子审核:监测项目QC大提升
第200讲:集团管控模式研究
第199讲:市场研究基础知识讲座
第198讲:“点击率”:统计意义与营销意义
第197讲:中国市场研究重要参考因素:区域文化圈
第196讲:Mini MBA开课了
第195讲:结合广东移动服务管理的实际理解动和管理思想
第194讲:小议街访现场质量监控
第193讲:巧用Outlook,轻松工作(一)
第192讲:Cati质量控制技术
第191讲:街访的全电子化操作
第190讲:EXCEL多表快速合拼
第189讲:问卷设计的质量标准
第188讲:评价二手资料质量的准则
第187讲:品牌研究模型中的研究内容
第186讲:市场调查执行前的公关准备
第185讲:兼职人员招聘和培训技巧
第184讲:社会调查技术研究滞后
第183讲:论社会调查技术
第182讲:中国社会调查技术发展现状
第181讲:论社会调查技术
第180讲:浅谈二手资料的收集
第179讲:顾问式销售
第178讲:关于定性研究的资料收集法——深度访谈
第177讲:关于6S管理
第176讲:顾客忠诚的研究(二)
第175讲:顾客忠诚的研究(一)
第174讲:品牌定位与定位策略(三)
第173讲:品牌定位与定位策略(二)
第172讲:品牌定位与定位策略(一)
第171讲:OAT广告测试法
第170讲:网络调查(六)
第169讲:网络调查(五)
第168讲:网络调查(四)
第167讲:网络调查(三)
第166讲:网络调查(二)
第165讲:网络调查(一)
第164讲:问卷的设计(七)
第163讲:问卷的设计(六)
第162讲:问卷的设计(五)
第161讲:问卷的设计(四)
第160讲:问卷的设计(三)
第159讲:问卷的设计(二)
第158讲:问卷的设计(一)
第157讲:服务提升策略研究
第156讲:客户期望值管理(二)
第155讲:客户期望值管理(一)
第154讲:体验经济
第153讲:浅析如何在我国发展电话营销
第152讲:质量控制中复核的概念及方法
第151讲:WORD排版技巧大全
第150讲:深度访谈的结尾方式
第149讲:深度访谈中的注意事项
第148讲:深度访谈中的追问技巧
第147讲:如何设计深度访谈大纲
第146讲:深度访谈项目中如何寻找合适的被访者
第145讲:深度访谈中如何建立亲和的访谈关系
第144讲:深度访谈
第143讲:对“我没有时间”的看法
第142讲:认识品牌——说些观念与概念
第141讲:也谈“职业素质”
第140讲:浅谈兼职应用
第139讲:品牌建设中的四个“度”
第138讲:侧探技术
第137讲:企业核心价值观与企业发展
第136讲:再造工作流程
第135讲:直面文化冲突
第134讲:汉朝的强盛——铸造领袖企业的思考
第133讲:多重共线性的处理方法(摘)
第132讲:管理咨询常用模型(六)
第131讲:管理咨询常用模型(五)
第130讲:管理咨询常用模型(四)
第129讲:管理咨询常用模型(三)
第128讲:管理咨询常用模型(二)
第127讲:管理咨询常用模型(一)
第126讲:Office Excel几则输入技巧推荐
第125讲:PPT高级技巧_图片裁剪
第124讲:明访中的暗访环节
第123讲:项目经理管理职责
第122讲:座谈会经验浅谈—座谈会流程各环节注意事项
第121讲:浅谈CPI
第120讲:浅谈研究员的人文素养
第119讲:项目经理如何管理好自己的时间
第118讲:人员素质测评项目中的细节把握
第117讲:PowerPoint实用小技巧
第116讲:如何进行客户满意度评估
第115讲:报告写作中涉及到的各种图表的特性
第114讲:访问过程中的控制问题
第113讲:电子化编码
第112讲:PPT中插入音乐文件的的技巧
第111讲:养成提出解决方案的习惯
第110讲:人类学的研究方法——田野工作
第109讲:中、小葡萄酒品牌如何运作二、三级市场
第108讲:项目经理成功之路
第107讲:项目经理管理篇——和谐有效的沟通
第106讲:问卷设计中常见的几种错误举例
第105讲:关于市场和社会研究的国际准则
第104讲:色彩搭配与色彩心理
第103讲:数据存储与整合
第102讲:Excel统计分析功能简介
第101讲:如何提升Q and A 质量
第100讲:定性调研中易犯的错误
第九十九讲:巧用Outlook,轻松工作(一)
第九十八讲:焦点座谈会项目中的工作角色
第九十七讲:论Listing抄录原则
第九十六讲:制作图文并茂的邀请函(二)
第九十五讲:基于客户细分的移动通信市场调研
第九十四讲:监测类项目审卷心得
第九十三讲:制作图文并茂的邀请函(一)
第九十二讲:如何成功扮演神秘顾客
第九十一讲:合理利用OUTLOOK的功能降低网络负荷
第九十讲:文本数据处理新方法
第八十九讲:工作分析的目的、作用及应该注意的几个问题
第八十八讲:如何避免“神秘顾客”的尴尬
第八十七讲:联合分析法在新产品定位中的应用
第八十六讲:浅谈管理咨询师的必备素质
第八十五讲:对应分析在品牌研究中的应用(二)
第八十四讲:对应分析在品牌研究中的应用(一)
第八十三讲:小述QC部职责
第八十二讲:电访访问员管理要点
第八十一讲:对“我没有时间”的看法
第八十讲:Listing的电子化
第七十九讲:如何学好统计
第七十八讲:成功源于科学的激励方法(二)
第七十七讲:成功源于科学的激励方法(一)
第七十六讲:监测类项目数据处理
第七十五讲:浅谈电话访问技巧
第七十四讲:衡量督导的标准(三)
第七十三讲:衡量督导的标准(二)
第七十二讲:衡量督导的标准(一)
第七十一讲:客户抱怨与投诉的应对技巧
第七十讲:影响渠道选择的产品属性
第六十九讲:如何处理不认真的被访者
第六十八讲:小议模拟访问
第六十七讲:新经济时代的渠道策略
第六十六讲:如何撰写市场调查报告
第六十五讲:神秘顾客调查简介
第六十四讲:咨询项目内部访谈小技巧
第六十三讲:移动通信用户离网的营销管理分析
第六十二讲:中国咨询业发展前景广阔
第六十一讲:浅谈服务质量体系的构建
第六十讲:合理任用两类访问员
第五十九讲:企业管理咨询工具系列简介(一)  
第五十八讲:浅谈消费者的行为模式  
第五十七讲:浅谈经销商访谈要注意的问题
第五十六讲:市场细分作用及方法(上)
第五十五讲:FW基础培训纲要
第五十四讲:浅谈牌子表的审核
第五十三讲:自信与微笑在访问工作中的应用
第五十二讲:客户满意度回归分析的误区
第五十一讲:小议半封闭题的处理
第五十讲:小议码表的拟定
第四十九讲:如何成功扮演神秘顾客
第四十八讲:手机经营应以诚信为本
第四十七讲:浅析移动通信行业中CRM的建设
第四十六讲:调查误差的来源(四)
第四十五讲:调查误差的来源(三)
第四十四讲:调查误差的来源(二)
第四十三讲:调查误差的来源(一)
第四十讲:如何挖掘市场需求
第四十一讲:强化品牌营销打造品牌优势
第四十讲:开放题的追问技巧
第三十九讲:系统录音功能与访问误差的控制
第三十八讲:街访不同功能区域的科学管理方法
第三十七讲:访问员的管理技巧
第三十六讲:不定点街访的质量控制技术
 
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