| 近年来,邮政劳务工队伍不断壮大,主要集中在营业、投递及生产部门,已经成为邮政生产一线的主要力量。以广东省珠海市邮政局为例,截至 2005年 7月,面向社会招聘的劳务人员达 434人,占全局总人数的 30%。劳务工为邮政企业的发展作出了积极贡献,但由于在用工身份、薪酬、待遇等方面与正式职工存在差别,导致了劳务工心理不平衡,再加上本身劳务工流动性大,客观上造成了他们对企业的忠诚度不高,而部分企业对劳务工思想教育针对性不强,同时国家相关法令保障不足,劳动派遣观念未普及,这一切都使劳务工对企业产生疏离感,导致整个企业内部人际关系紧张。而且,这也容易使劳务工产生挫折感,抑制其工作的积极性和创造性。尤其是,离开企业的个别劳务工还会对邮政进行一些负面宣传,从而影响邮政企业的形象。如何提高劳务工对企业的归属感和忠诚度,已经成为邮政企业管理者和工会工作者亟待解决的一个问题。
第一,要切实维护劳务工的合法权益。首先,规范邮政企业劳动用工,进一步打破用工体制,使劳务工在竞聘、评选先进、入党、业务培训等方面与正式职工有同样机遇,充分调动劳务工的积极性,使其在各个岗位上发挥重要作用。其次,坚持以人为本的理念,制定有效的措施,切实保证劳务工在劳动工资、劳动安全卫生以及生产和生活条件等应享有的合法权益上不再受到侵害。再次,严格按照上级有关精神的要求,吸纳劳务工加入工会,听取和反映劳务工的意见,主动关心其工作、生活,让劳务工自觉地把自己作为企业一员,把个人的利益、前途与企业的发展融为一体。
第二,适当提高劳务工的薪酬待遇。通过完善绩效考核和薪酬激励机制等措施,逐步消除用工身份的差别,逐步做到劳务工和正式职工同工同酬;比照正式职工,对劳务工实行年工津贴制度,对通过技能鉴定的劳务工发放技能津贴;按照《劳动法》的有关规定,为劳务工办理养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险;根据企业的收入水平,设立优秀劳务工奖励基金。
第三,加强学习培训,给劳务工提供施展才华的机会。一方面要给予劳务工不断地学习和培训,提高个人素质和技能,培育他们的忠诚度,为企业的可持续发展夯实基础。同时,要为劳务工提供一个宽广的平台,对优秀的劳务工可以在评优评先、用工身份转变等方面给予一定的方便,促进他们的忠诚度和工作热情。另外,在劳务工当中,一部分人希望通过努力晋升为管理者、营销人员,企业应建立劳务工职业生涯发展机制,来满足这方面的需要。
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