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现离2002年中国市研究行业年会闭幕已有半月有余，但此次大会所确立的“科学的市场研究——从挖掘信息到决策支持的全程服务”的会议主题，以及与会人员针对行业未来发展的热烈探讨，均让笔者感触颇深。作为有幸代表公司参与这一盛会，并在大会上发表演说的笔者来说，通过此次会议，使我更加深刻的感受到市场调查这一行业这几年所展现出的蓬勃的生命力，以及其美好的未来。
市场研究行业经过十几年的发展，迄今行业规模已有了很大的扩展，销售增长也异常迅速。据行业年会最新数据调查统计显示，截至去年底，全国市调行业年销售总额已上升至19亿，真正成为信息产业的又一支生力军。
近两年，随着全球经济一体化，以及由中国入关而导致的国内市场国际化趋势的日益明显，使得市场对市调的需求逐步放大，这仅由99年市调行业外资和国内客户的比例为99：1，而今，这一比例已有了很大的变动，2000年的统计数字为33：67，面这一数字还在不断刷新，这从而说明，近两年国内客户的需求在逐渐放大，且增长趋势显著。这一现象不仅反映出市调行业已由引入期进入快速成长期，同时也预示着市调公司将面临着更多的发展机会，这仅由国内客户现实的结构变化便已可知。从行业来看，以前国内客户大多只集中在家电、日化等一两个领域，而如今医药保健、通讯等领域则已成为市场调研的主要市场；从规模看，以前国内客户大都集中在几家屈指可数的大企业，而如今，一些中小企业的市调需求则更为迫切和强烈。
然而随着这两年市场竞争的加剧，企业的营销经费日益紧张，诸多企业均在不同程度的削减营销开支，作为一直被纳入到营销经费预算中的市调经费无形中受到很大的影响。现企业的需求虽放大了（即市调项目的数量增加了），但单个项目规模却变小了，且相对费用总额也未变，（如60万的项目最后缩减成30万，30万缩减到十几万甚至几万等）。不仅如此，企业对市调的质量及技术水平要求也是越来越高。几年前，只为企业完成数据收集工作便可拿钱的好日子已经一去不复返了，企业现在向市调公司要的已不是单纯的数据或数据的描述，而更多的是市场营销策略。如果操作公司缺乏对企业所处领域的深入研究和较强的专业性，是很难满足企业的这一需求的。今后，那些“什么刀都敢开的大夫”将会越来越没市场，而那些“专看专科的大夫”将会大受患者（企业）的欢迎，因为只有专业化的公司才会令人信服。而专业则代表着权威和不可取代的优势。当市调公司能够执著于某一领域的深入研究时，很容易在实践中通过经验的积累，形成一套自己独具的技术资源（如研究模型等），而这些技术资源也正是市调公司的竞争优势所在。
经过这十几年的发展历程，中国市场研究行业现正面临着新的转折，即由不完全智力型向完全智力型方向发展，这也预示着今后这一行业的专业化程度将会越来越高。由此可见，作为市场研究公司如何能够在新的竞争形势下，及早转变思路，用发展的眼光看待公司的未来发展，并通过不断提高公司的全员素质，来达到提升自身的综合竞争实力已成当务之急。
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