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我今天看了看工作日记,我在明镜公司的CATI部门工作已经有一年了。
回想刚到明镜公司CATI部门工作的时候,感觉到很多东西都不合理,有很多事情与我的工作经验与想法都不一样的,我大胆地把自己的想法与其它公司的做法和CATI部门的管理人员去沟通了,沟通过程中当然有一些不愉快的对答,虽然是吵架了,但是他们的工作还是很分明的,做事情都是对事不是对人的,我知道很多公司如果你对上司有意见或者对管理方面有什么想法说出来了以后一定被解雇的,但是明镜公司没有这样做,在这方面我可以深深体会到。
记得那一天我去创举总公司说了CATI里面的事情,但是总公司那里的管理人员与人事部的人员都很耐心的解释,而且还把我的情绪稳定下来了。
我边走回CATI的路上,边在想这回为什么不把我解雇?难道他们会玩什么花招?突然脑子里面有一个想法,管他那么多干什么,把自己的份内事做好了就算把我解雇了也可以让人看到我是一个怎样的人,我就是这样的工作态度,认真做好自己的事情。
经过整整几个月的努力,我在10年的六、七月都拿到了CATI里面第一名。特别要说一说七月份公司组织了所有访员分小组进行比赛,而且为这个比赛活动还设了一等奖(全组有200元),二等奖(全组有100元)的奖金去进行小组活动,这样可吸了A,B,C组里面的访员个个都开始努力起来了,气氛可好啦!同时在这里也要表扬一下与我一起作战的所有访员,特别要表扬的是:杨秀红、曹焯贤、欧莉、翟兆生和班长严伟文,各组的班长在每个星期都要求组员开会而且还总结了打得多与少,质量方面应该怎样去控制的相关问题,但是A组的班长让我感觉不是一个星期只开一次会,班严伟文还会每天的中途都走过来提醒每个组员应该怎样去做。
同时督导也鼓励着其他组的访问员要追上去,哗!追得好厉害啊!经过他的鼓励访员们可努力了,而且督导在开早会的时候表扬了那些拿第一名的访员还给了一些小礼品,大家可乐呢!但是每次我拿第一的时候就没有这样的小奖品啦!真可惜。真的很希望公司以后有更多这样的活动。
我真的看到了明镜公司的CATI部门在成长。
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