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  如何做好监测类报告的演示
 

    作为一名市场研究咨询行业的研究人员,能够撰写一份好的报告固然重要,但懂得如何将报告很好的以口头表达的方式呈现在客户面前,同样是一项需要不断修炼的内功。在这里,我们与大家探讨一些关于做好监测类报告演示的技巧。

    首先,在做报告演示前,我们首要的工作就是,了解演示的目的和听众的组成,它决定了我们需要准备什么样的演示材料以及演示的时间长短。

    在听众组成方面,我们主要了解听众的身份地位,是领导还是被监测人员。如果是领导,那么准备的材料应该短而精,能够在十五到三十分钟内将整一期的监测结果较完整的呈现出来,能让人明确报告的重点;如果是被监测人员,那么可以适当的延长报告的演示时间,更详细的对整个监测结果进行讲解,即除了从总体方面给予介绍外,对各细项内容亦可有重点的进行解说。

    其次,明确演示的目的。一般监测类项目报告的演示是属于信息型及说服性型的演示,即,它既让听众了解本期检测的相关数据信息,也旨在用这些数据来支撑本期提供的建议以说服听众采取相应的行动。因此,监测类报告的演示会有非常清晰的主题和结构。准确无误的数据是其主要的组成部分,提出的任何建议都有通过谨慎调研而获得的事实和数据的支持,并且这些建议应与听众的需求和实际紧密的联系在一起。

明确前面两项内容后,我们就可以着手准备相应的演示材料了。我们准备的材料可分为核心材料以及辅助类材料。

    监测类项目中,核心材料就是我们针对不同对象所要准备的报告,它是我们完成报告演示的基本保证。一般情况下,监测类的项目有相对固定的报告模板,属于阅读式的。而在报告演示时,应该根据不同的演示目的,将原阅读式的报告,更改为适合进行演示的版本。演示时,报告前后应有非常紧密的联系,通常阅读版的报告是按类型来组合的,比如按短板、建议、案例分析、具体分析等具有同质性的内容归类,而演示报告可以将这些不同类的内容整合到一起,比如进行建议讲解时,可以将相应的短板情况再回顾一下,并给出详细的相关案例进行讲解,以使得演示内容前后衔接更紧密,使于听众更易于理解。

    而辅助类材料,是指故事、笑话等,这些内容能使整个报告演示更加生动,也是表现个人报告演示风格的组成。这类材料可以是即兴的,但更多是需要平时在生活中注意观察和积累。

    有了报告材料,现在我们看看演示时在语言表达上的一些注意事项,首先我们先明确演示的时长,然后根据时间的长短对整份报告进行时间上的分配,以便主次分明,并在进行报告演示开始的时候就应该告知听众本次演示的重要部分;然后再明确每一部分需要重点讲解的内容,这些地方可以多花些时间,以突出重点;接下来,具体到每一张演示的文稿,都要明确该张文稿的核心要素是什么,对于文稿中重点的文字可以用红色等醒目的颜色或加粗处理,并且要特别注意文稿与文稿间的语言衔接。在结构上,我们可以采用时间或者因素的重要性等某一逻辑顺序来进行讲解,以便听众能形成一个清晰的思路。

    以上工作都准备好后,还有一项非常重要的工作——演练。演练基本上分为两种,一种是自我演练,即自己一个人进行练习演讲,主要的作用是熟悉整个演示内容,把握演示的时间和节奏;另外一种是需要其他人协助的,让他人扮演客户进行旁听,然后提出相应的建议以提高演示的水平。这两种方式相辅相成,但以自我演练为主。就像一个演员和剧本的关系,主要的仍是剧本的自我理解及熟练的过程,导演(他人)只是起到一个外力的作用。因此,在正式演讲前反复进行练习是非常重要的。

    最后,在正式演示时还应注意的一些细节。如开场时应进行自我的介绍,演示时面部表情应避免过分严肃,要注意微笑,适当的与现场听众进行眼神的交流,声音尽量的洪亮,而语言的速度则需要尽量放缓,在此基础上,形成自己个人的演示风格。

   
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