“每当我灌篮，砍下三四十分，在球场上随心所欲地发挥，拿下两届得分王。”
“你还真以为～～”
“那是我一个人干的！”
“不过说真的”
“比赛～～是五个人的！”

对于以上的对话，相信喜欢篮球的朋友都不会陌生，这是某知名运动品牌的一段广告词，经过几个大牌球星的只言片语的组合，说出核心球员的优秀表现源自团队的力量的道理。团队之所以能够团结一致，靠的是凝聚力，即团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力。一个团体如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。

一个团队的凝聚力大小是多种因素的影响的结果
其一，成员与成员之间的吸引力。成员利益一致，关系和谐，互相关心、爱护和帮助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。
其二，团队活动对成员的吸引力。团队活动的内容、形式、频率适合成员，吸引力就大；反之，活动不受成员的欢迎，吸引力就会降低，甚至会令成员产生厌倦、反感心理，从而脱离该团队。
其三，团队对满足成员个人需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要，是增强团体吸引力的最重要条件。

一个团队的凝聚力大小直接影响到团队工作效率
凝聚力的大小对生产效率有重要的影响。一般情况下，凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。凝聚力与团队工作效率之间的关系很复杂，还会受其他因素的影响，美国著名心理学专家以及成功学、激励学方面顶尖的大师-安东尼·罗宾斯曾对此进行过研究，认为团队凝聚力与团队工作效率之间的关系存在以下四种情形，

①团队目标同组织目标一致程度高，则团队的凝聚力虽然低，也能提高生产率
②团队目标同组织目标一致程度高，团队的凝聚力也高，会大大提高生产率；
③团队目标与组织目标很不一致，但团队的凝聚力却很高，那么，生产率就下降；
④团队目标与组织目标一致程度很低，如果团队凝聚力也低，它对生产率不会产生明显的影响。

可见，凝聚力对工作效率的影响还与团队目标同组织目标一致性有关。当团队与组织的目标一致时，增强凝聚力会大幅度提高生产率。研究者证实最好的团队的生产率是最差团队的至少4倍，不同的团队完成同样的项目需要的时间会有2.6:1的差距。1993年美国的一项研究中，B. Lakhanpal报道了在31个软件项目中团队的凝聚力、个人能力和经验如何影响整个项目业绩。项目持续时间从16个月到14个月不等，项目团队有4-8人，B. Lakhanpal发现项目团队的凝聚力要比个人能力和经验对生产率影响更大。B.Lakhanpal指出，在选择项目团队成员时，应把他们可能对增强项目团队凝聚力的贡献作为首要标准，其次才是他们的个人能力。

增强项目团队的凝聚力的方法
由前面的研究可以看出，项目团队的凝聚力不仅是维持项目团队存在的必要条件，而且对项目团队潜能的发挥、项目团队生产效率的提高有重要作用。因此项目经理应注意在工作中采取必要的措施不断增强项目团队的凝聚力，并引导团队成员努力为实现项目目标而工作。从前面的分析可知，要增强项目团队的凝聚力，项目经理应采取以下措施

1.建立共同的愿景
愿景是项目经理与项目组织成员共同建立起来的、融项目目标与个人目标于一体的、项目组织成员们努力要追求的目标。有了这样一个目标，项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力，从而增强团队的凝聚力，另外，愿景使组织目标与团队目标高度一致，因此可以使团队的效率大大提高。

2.奖罚明确
除了建立共同的愿景之外，在项目建设的过程中，项目经理应注意采取必要的措施，使其正向和反向的激励，从而增强团队对他们的吸引力和压力。例如客户经理测评项目中，项目成员大部分是研究生兼职，在管理中如果单纯以日计算劳务费，十分容易滋生得过且过，敷衍了事的情绪。所以可以通过增加奖惩机制和劳务费评级机制，出错与劳务费挂钩，完成质量与奖金挂钩，提高工作积极性。需要注意的是，奖罚必须适度，而且如果出现负面情绪必须及时化解。

3.成为具有超凡魅力的领导者