不知不觉，我在明镜公司任兼职也有半年了，这段时间里无论在工作上还是在生活上都有了一定的收获，在此作了一个小结。

总的来说，我对神秘顾客的工作是满意的。这份工作让我的生活变得充实，也可以扩大了我的视野。以前对所谓的市场调查根本没有一个概念，来到公司后才慢慢知道了里面的操作流程，虽然只是一些很皮毛的东西，但相对以前的一窍不通还是有了一个相当大的进步。在我的印象中市场调查是一个讲求细致、严谨、客观的行业。从问卷的设计到实际操作每一步都是在一丝不苟的态度下完成的。就拿来我们这些神秘顾客来说吧，我们首先要接受3个小时的培训，接着要进行实地的试访，最终只有成功的人才被委以任务。真正的操作也是相当严谨的。每次做完神秘顾客回来，督导都很耐心询问我当天的所见所闻；其后，督导又监听录音；当我填写问卷后，督导又很认真地审卷，看不明白的地方，他们总要问个一清二楚，尤其是要求我再三核对被观察对象的工号。其实刚开始的时候，我觉得这一系列的流程挺繁琐的，后来我才慢慢体会到如果问卷填写的内容和事实不一致时会给公司带来很多麻烦。在不断的操作中，我慢慢养成了留意身边事物的习惯。

神秘顾客的工作是讲求时间观念的。我们得正确预计到目的地所需的时间，如果错过了工作时间，其后果是严重。公司得派另外一个神秘顾客补做，而且最糟糕的是，公司必须和客户商量补做的时间，如此一来，公司的形象则被我们无情地破坏了。为了讲求时间性，我们则要严格要求自己。早上的时候不能赖床，在途中不能被其他事物延误时间。久而久之，人反而更懂得尊重时间了。

虽然，神秘顾客只是一份兼职工作，但它也能锻炼我的胆量，同时也给了我一份满足感。第一次做神秘顾客的经历让我难忘。当时我有点战战兢兢，毕竟自己不是一个普通的顾客，生怕自己忘了检查的细则，又担心被人看穿身份。结果做多了便觉得得心应手了，一切也就变的自然而然了。最后意外地发现自己居然有这种“演戏”的天分，竟然能完完全全融入其中。

项目操作固然有辛苦的地方，但每当回到公司，人也就感到温暖了。遇到旱热的天气，督导会说到“天气热吧，辛苦了” ；遇到寒东，督导必定给递上热气腾腾的开水。平时，我们这些神秘顾客会一起外出游玩。在工作中我竟然也得到了一份珍贵的友谊，这是我始料不及的。

在明镜公司这段工作的日子是开心的，我想我会继续留在这里，我也真诚地希望我们的项目会越做越好。