服务项目     Client Service

 
【设备先进管理科学的CATI系统】
 

明镜公司CATI中心采用目前国内最先进的南康电话访问系统,是明镜第一线电话访问中心,广州及成都两地拥有160个座席,为客户提供全天候的消费者数据采集服务。明镜CATI系统可以实现如复杂的样本抽取、问卷设计、配额监控、号码预设、统计和人员管理等市场调研的全程科学管理。

√   同步录入:CATI访问系统可在访问过程中同时进行数据录入并进行统计分析,使客户第一时间获得所需数据;

√   实时监听:访问过程中,质量控制人员可通过实时监听系统同步监控访问质量,客户亦可远程监听任何访问员的访问过程,确保数据采集过程的标准化运作;

√   科学管理:全程录音、自动配额控制、自动生成进度报告、 提供多种数据输出格式、话务统计等功能,可有效地对访问员进行科学的管理,监督和指导,确保所采集数据的真实、客观、科学和准确性。

优秀的CATI管理团队结合行业最先进的系统,明镜CATI将为我们的客户提供最科学最真实最准确的数据采集服务。