实战效果     Achievement
【获奖项目】
 

年份 项目名称 奖项名称和等级
2010年 湛江高速客户“峰•终”体验
关键时刻研究
全国实施卓越绩效模式先进企业奖
2009年 广东移动电话客户经理运营项目 获中国移动集团公司服务
示范项目一等奖
2009年 广东移动客户“峰•终”体验
导向的沟通100厅支撑优化
获中国移动集团公司服务
示范项目一等奖
2008年 广东移动沟通100厅“峰•终”
客户体验关键环节
获中国移动集团公司服务
示范项目一等奖
2008年 广东移动新业务实验室项目 获中国移动集团公司服务
示范项目一等奖
2008年 广州移动投诉客户预警模型项目 获中国移动集团公司服务
示范项目一等奖
2007年 珠海移动企业文化建设项目 中国企业创新成果案例审定委员会
最具创新能力成果一等奖
2006年 河龙高速服务创新项目 中国企业创新成果案例审定委员会
最具创新能力成果一等奖
2005年 广东移动区域
服务营销一体化项目
全国通信行业管理创新成果二等奖